Tycker du att mobiltelefonen, surfplattan eller datorn känns krånglig? Du är inte ensam. Därför erbjuder Österåkers kommun gratis digital hjälp för äldre. Tjänsten vänder sig till dig som är 65 år eller äldre och bor i kommunen.

Digital teknik ska inte vara ett hinder – den ska skapa möjligheter. Därför kan du få personlig hjälp av kommunens digitala coach på ett sätt som passar dig.

Tre sätt att få digital hjälp

Du kan få stöd via:

• Telefon: För enklare frågor och snabb vägledning.
• Hembesök: När du vill ha lugn och ro hemma.
• Fixarmottagning: Centralt i Åkersberga, för mer praktisk hjälp.

Tjänsten är kostnadsfri och personlig.

Vad kan du få hjälp med?

Den digitala coachen ger dig stöd i att:

1. Använda mobiltelefon, surfplatta, dator eller smart-tv.
2. Lära dig grundläggande funktioner, som att ändra inställningar, ställa väckarklockan eller öka ljusstyrkan på din enhet.
3. Hjälp med att söka information på internet, läsa nyheter på mobilen, lägga till kontakter i telefonboken eller skriva ut dokument.
4. Överföra bilder från mobilen till datorn och hantering av lagringsutrymme.
5. Installera och använda appar, samt rådgivning om vilka appar som kan öka dina sociala kontakter eller ge dig tillgång till samhällsinformation.
6. Skicka och läsa mejl och sms.
7. Använda FaceTime, Skype eller andra videosamtal.
8. Börja med sociala medier som Facebook eller Instagram.

Därför satsar vi på digital inkludering

– Digital teknik får inte utestänga människor från samhället. Genom vår digitala coach får äldre ett konkret stöd. Den här tjänsten är ett vallöfte från Liberalerna som nu blivit verklighet.

Vi vill att alla – oavsett ålder – ska ha möjlighet att delta i det digitala samhället på sina egna villkor. Det är en del av vår strävan att öka friheten och självständigheten för varje individ, säger Monica Kjellman (L), ordförande i Vård- och omsorgsnämnden i Österåker.

Boka din digitala coach

Vill du boka tid eller har du frågor?

Kontakt:
Cecilia Öhman
Telefon: 08-540 818 62
E-post: cecilia.ohman@osteraker.se

Vanliga frågor (FAQ)

Vad kan en digital coach hjälpa till med?
Du kan få hjälp med teknik som mobil, surfplatta, dator, e-post och appar.

Kostar det något att få hjälp?
Nej, tjänsten är helt gratis.

Hur bokar jag hembesök eller tid på fixarmottagningen?
Kontakta Cecilia Öhman på telefon eller mejl för att boka.

Måste jag kunna något om teknik sedan tidigare?
Nej, coachen hjälper dig från grunden – i din egen takt.